I 10 elementi essenziali per un User Experience Design di successo

I 10 elementi essenziali per un User Experience Design di successo

Che cos’è l’User Experience Design?

Sempre più spesso si sente parlare di User Experience Design, specie quando si tratta di realizzare un sito web o si progetta un restyling della struttura, ma di cosa si tratta? 

L’User Experience nel web è l’insieme delle emozioni, delle sensazioni e delle reazioni che prova un utente quando interagisce con un’e-Commerce per l’acquisto di un prodotto o di un servizio online. È provato che un’esperienza positiva, o meglio, una navigabilità semplice aumenta notevolmente le probabilità che la vendita del prodotto si concluda con successo. 

Il termine, spesso abbreviato con l’acronimo UX, è stato introdotto da Donald Norman per indicare i vari aspetti da considerare nell’ideazione di un sito web: design ed usabilità, marketing, comunicazione e branding. Tuttavia, nonostante se ne parli dalla metà degli anni ’90, questo termine viene ancora confuso con il concetto di Web Usability che, in realtà, è solo uno dei 10 elementi essenziali della UX che Jacopo Pasquini e Simone Giomi hanno schematizzato nel libro dedicato a questo argomento. 

Ecco i 10 elementi essenziali dell’UX per un sito web di successo:

  • Usabilità
  • Interaction Design (Ixd)
  • Human Computer Interaction (HCI) –
  • User Centered Design (UCD – Progettazione Centrata sull’utente)
  • Psicologia Cognitiva
  • Ergonomia Cognitiva
  • Human Factors
  • Visual Design
  • User interface (UI)
  • Information Architecture (IA)

Tutti questi termini tecnici non fanno altro che esprimere un unico ed inequivocabile concetto: tenere conto dell’esigenze dei propri utenti della progettazione del proprio sito web.

Quali sono i vantaggi dell’User Experience Design?

Basare la realizzazione del proprio sito web sull’User Experience richiede un lavoro notevole, ma i risultati (e la soddisfazione del cliente che ti ha affidato la progettazione del suo sito) ripagano gli sforzi, perché i siti web disegnati per rispondere alle esigenze degli utenti, pronti ad offrire ciò di cui hanno bisogno in modo chiaro e semplice, hanno maggiori probabilità di successo.

Il più grande errore che si possa compiere è quello di realizzare un sito web pensando a sé stessi, mentre le domande che bisogna porsi sono:

  • mi sto presentando in modo chiaro?
  • sto offrendo qualcosa di utile ai miei clienti\lettori?
  • sto creando valore?

Quello che non bisogna perdere di vista è che il sito web è un luogo di scambio, interazione e, soprattutto, condivisione, per cui la progettazione del nostro sito non può prescindere da questi fattori, al contrario, deve favorirli.

La partita non si gioca più su chi ha più feature, ora vince chi ha una User Experience migliore!

 

2018-08-03T21:03:25+00:00

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